Atlassian JIRA Service Desk

О продукте

Atlassian JIRA Service Desk - сочетает в себе интуитивно понятный пользовательский интерфейс с поддержкой SLA, настраиваемые очереди заявок и отчеты в режиме реального времени.

Подробнее
Рейтинг:
1 отзыв Оставить отзыв
Выберите версию программного обеспечения
Купить новую лицензию
от 664 грн.
Jira Service Desk Commercial 3 Agents (SKUA0003539)
Jira ServiceDesk Management Standard 5 users 12 moths (SKUA0005962)
68 000 грн.
Confluence Cloud Standard 10 Users (Annual Payments) Renewal (SKUA0005441)
28 303 грн.
Jira Service Management Cloud Standard 10 Agents (Annual Payments) Renewal (SKUA0005440)
100 637.50 грн.
Jira Service Desk Commercial 5 Agents (ATLS4713086)
Jira Service Desk Commercial 10 Agents (ATLS4713087)
Jira Service Desk Commercial 15 Agents (ATLS4713088)
Jira Service Desk Commercial 25 Agents (ATLS4713090)
Jira Service Desk Commercial 50 Agents (ATLS15448011)
Jira Service Desk Commercial 100 Agents (ATLS15448012)
Jira Service Desk Commercial 250 Agents (ATLS15466860)
Jira Service Desk Commercial Unlimited Agents (ATLS15448013)
С этим товаром обычно покупают
ТОП продаж
Microsoft Windows 11 Professional (GGWA) картинка №23070
Microsoft Windows 11 Professional (GGWA)
Код товара: DG7GMGF0L4TL
14 отзывов
от 9 661.20 грн.
Выбрать
Microsoft Windows 11 Professional (GGWA) – удобное решение для тех, кто использует нелицензионные версии Windows 8 Pro/ 8.1 Pro/ 10 Pro и хотел бы её легализировать!
Подробнее
Atlassian Crowd картинка №13806
Atlassian Crowd
Код товара: SKUA0003533
Оставить отзыв
от 400 грн.
Выбрать
Atlassian Crowd - приложение, обеспечивающее идентификацию пользователя один раз (принцип SSO) для любого количества пользователей, веб-приложений и серверов подразделений.
Подробнее
Atlassian Jira Portfolio картинка №13820
Atlassian Jira Portfolio
Код товара: SKUA0003531
Оставить отзыв
от 400 грн.
Выбрать
Atlassian Jira Portfolio - Agile-инструментарий JIRA для управления портфелем проектов.
Подробнее
Microsoft 365 Apps for enterprise  картинка №22230
Microsoft 365 Apps for enterprise
Код товара: be57ff4c
1 отзыв
от 717.12 грн.
Выбрать
Microsoft 365 Apps for enterprise – это Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Publisher, Access, которые устанавливаются на настольный ПК или ноутбук.

Подробнее
  • Описание
  • Системные требования
  • Видео
  • Доставка
  • Отзывы

Atlassian JIRA Service Desk - сочетает в себе интуитивно понятный пользовательский интерфейс с поддержкой SLA, настраиваемые очереди заявок и отчеты в режиме реального времени.

Функции JIRA Service Desk:

  • Понятный интерфейс
    ИТ-специалисты получают возможность говорить на своем языке в JIRA, также как и клиенты получают возможность говорить на своем языке в JIRA Service Desk.
  • Соглашение об уровне услуг (SLA)
    Ваша команда будет обслуживать клиентов с уверенностью, зная, что SLA приоритеты...
Показать все

Atlassian JIRA Service Desk - сочетает в себе интуитивно понятный пользовательский интерфейс с поддержкой SLA, настраиваемые очереди заявок и отчеты в режиме реального времени.

Функции JIRA Service Desk:

  • Понятный интерфейс
    ИТ-специалисты получают возможность говорить на своем языке в JIRA, также как и клиенты получают возможность говорить на своем языке в JIRA Service Desk.
  • Соглашение об уровне услуг (SLA)
    Ваша команда будет обслуживать клиентов с уверенностью, зная, что SLA приоритеты видны для всех, кто работает над задачей. Информация об SLA отображается как в очередях так и в задаче.
  • Интерактивные отчеты
    С JIRA Service Desk вы можете оценить прогресс и производительность в режиме реального времени. Если вы установите JIRA Service Desk сегодня, вы сможете применять метрики SLA задним числом на предыдущие закрытые задачи. На основе тенденций прошлого вы сможете повысить качество обслуживания клиентов вашей командой.
  • Управляемые очереди
    Убедитесь, что все работают над правильными задачами и в нужное время с помощью очередей и языком выборки - JIRA Query Language (JQL). Очереди помогут вашей команде разделять и властвовать над задачами в режиме реального времени по мере их поступления. Ручная сортировка и определение приоритета ваших запросов уходит в прошлое!
  • База знаний
    Отвечайте на вопросы еще до того как они будут созданы в вашей системе. Мощные возможности поиска в Confluence интегрированы непосредственно в панель JIRA Service Desk так, что ваши клиенты смогут легко найти решения самостоятельно. Превратите ваш Service Desk в самостоятельную службу поддержки с базой знаний Confluence.
Скрыть
  • Версия Java: Oracle JDK / JRE (formerly Sun JDK / JRE) 1.8.
  • Операционные системы: Microsoft Windows, Linux / Solaris.
  • Виртуализация: VMware.
  • Серверы приложений: Apache Tomcat 8.0.33.
  • Движки LDAP: Microsoft Active Directory, Apache Directory Server 1.0.x, Apache Directory Server 1.5.x,Apple Open Directory (Read-Only), FedoraDS (Read-Only Posix Schema), Generic Directory Server, Novell eDirectory Server , OpenDS, Open LDAP, Open LDAP (Read-Only Posix Schema), Generic Posix/RFC2307 Directory (Read-Only), Sun Directory Server Enterprise Edition.
  • Базы данных: Oracle 12C, MySQL 5.5 -5.6, PostgreSQL 9.4 -9.2, Microsoft SQL Server 2014, 2012, H2 (поддерживается только для оценки).
  • Браузеры: Chrome, Microsoft Internet Explorer, Edge (добавлена поддержка JIRA 7.1.4), Mozilla Firefox, Safari.
Лицензионный ключ (регистрационная информация) для активации Atlassian JIRA Service Desk поставляется на вашу электронную почту, которая была указана при регистрации. Срок поставки: от 7 (семи) до 14 (четырнадцати) рабочих дней.
Ваш отзыв успешно добавлен! Отзыв будет выведен только после предварительной проверки нашими сотрудниками.
Добавить свой отзыв
Ваша оценка товара:
Похожие товары
Microsoft Project Standard 2021 картинка №21781
Microsoft Project Standard 2021
Код товара: 076-05905
Оставить отзыв
от 40 268.28 грн.
Выбрать
Microsoft Project Standard – программа управления проектами, предназначена для менеджеров в помощь по разработке планов.
Подробнее
RRDesk Help Desk картинка №18520
RRDesk Help Desk
Код товара: SKUA0004486
2 отзыва
от 1 950 грн.
Выбрать
RRDesk Help Desk - это система для учета и обработки заявок или вопросов пользователей.
Подробнее
Stimulsoft Reports.Flex картинка №10792
Stimulsoft Reports.Flex
Код товара: SKUA0002829
Оставить отзыв
от 20 002.27 грн.
Выбрать
Stimulsoft Reports.Flex - генератор отчетов для Adobe Flex.
Подробнее
Stimulsoft Reports.Java картинка №10715
Stimulsoft Reports.Java
Код товара: SKUA0002802
Оставить отзыв
от 20 002.27 грн.
Выбрать
Stimulsoft Reports.Java - генератор отчетов для Java.
Подробнее
Stimulsoft Reports.JS картинка №10713
Stimulsoft Reports.JS
Код товара: SKUA0002794
Оставить отзыв
от 20 002.27 грн.
Выбрать
Stimulsoft Reports.JS — платформа для построения отчетов с использованием JavaScript и HTML5. Имеет все необходимые компоненты для проектирования, редактирования и просмотра отчетов.
Подробнее
Stimulsoft Reports.Net картинка №10714
Stimulsoft Reports.Net
Код товара: SKUA0002349
Оставить отзыв
от 20 002.27 грн.
Выбрать
Stimulsoft Reports.Net – это генератор отчетов, который поможет Вам разработать гибкие и богатые возможностями отчеты.
Подробнее
Смотреть все похожие товары (44)
Просмотренные товары
Stimulsoft Reports.Server картинка №10793
Stimulsoft Reports.Server
Код товара: SKUA0002837
Оставить отзыв
от 50 022.34 грн.
Выбрать
Stimulsoft Reports.Server - представляет собой клиент-серверную систему, которая позволяет легко и эффективно осуществлять полный цикл работы с отчетами.
Подробнее
Межсетевой экран Fortinet FWF-60E картинка №11789
Межсетевой экран Fortinet FWF-60E
Код товара: FC-10-0060E-900-02-12
Оставить отзыв
от 21 040.50 грн.
Выбрать
Межсетевой экран Fortinet FWF-60E обеспечивает интеллектуальную защиту корпоративного класса для небольших филиалов компаний, удаленных офисов и сетей розничной торговли.
Подробнее
TestComplete Mobile Module картинка №10921
TestComplete Mobile Module
Код товара: TCM-VXX-NMR-1Y
Оставить отзыв
от 12 948 грн.
Выбрать
TestComlete Mobile Module автоматизирует тестирование нативных, веб- и гибридных мобильных приложений.
Подробнее
PDF-XChange Editor картинка №6822
PDF-XChange Editor
Код товара: SKUA0006002
Оставить отзыв
от 2 788.80 грн.
Выбрать
PDF-XChange Editor дает возможность просматривать, редактировать и изменять PDF-документы.
Подробнее
Xara Designer Professional X картинка №13174
Xara Designer Professional X
Код товара: 639191910012
Оставить отзыв
от 2 337.02 грн.
Выбрать
Xara Designer Pro  — новейшая программа для профессионального графического дизайна и редактирования фотографий.
Подробнее
Proxmox Virtual Environment картинка №12624
Proxmox Virtual Environment
Код товара: SKUA0005269
2 отзыва
от 5 890.47 грн.
Выбрать
Proxmox Virtual Environment - виртуализация для запуска виртуальных устройств и виртуальных машин.
Подробнее
Межсетевой экран Check Point 770 картинка №12899
Межсетевой экран Check Point 770
Код товара: CPAP-SG770-NGTP-BUN-1Y
Оставить отзыв
от 82 005.66 грн.
Выбрать
Check Point 770 - межсетевой экран, который обеспечивает безопасность от кибер-угроз для сотрудников, сетей и данных корпоративного уровня малого бизнеса.
Подробнее
Microsoft Word LTSC for Mac 2021 картинка №21767
Microsoft Word LTSC for Mac 2021
Код товара: DG7GMGF0D7DC_0002
Оставить отзыв
от 7 768.80 грн.
Выбрать
Microsoft Word LTSC 2021 – даёт возможность создавать текстовые документы.
Подробнее
Новинка
Ontrack PowerControls for SQL картинка №13937
Ontrack PowerControls for SQL
Код товара: SKUA0003571
Оставить отзыв
от 16 392.50 грн.
Выбрать
Ontrack PowerControls позволяет выполнять поиск, просмотр и восстановление таблиц из собственных SQL-файлов BAK, офлайн-файлов MDF, LDF и NDF.
Подробнее
Новинка
WatchGuard AuthPoint картинка №18249
WatchGuard AuthPoint
Код товара: SKUA0004134
Оставить отзыв
от 1 577 грн.
Выбрать
WatchGuard AuthPoint - это инновационные способы многофакторной аутентификации пользователя. Легко управляется и настраивается за счет работы из «облака».
Подробнее
Ajax HomeSiren сирена картинка №19140
Ajax HomeSiren сирена
Код товара: #8681
Оставить отзыв
от 1 729 грн.
Выбрать
Ajax HomeSiren - беспроводная сирена для установки внутри помещений. 
Подробнее
MAGIX Sound Forge Professional картинка №21878
MAGIX Sound Forge Professional
Код товара: ANR010092ESD
1 отзыв
от 1 963.02 грн.
Выбрать
MAGIX Sound Forge Professional – является популярным и мощным аудио-редактором с огромным набором различных утилит для обработки аудио файлов.
Подробнее
VanDyke SecureCRT картинка №9333
VanDyke SecureCRT
Код товара: SKUA0005785
1 отзыв
от 2 985.51 грн.
Выбрать
SecureCRT - это эмулятор терминала для Internet и Intranet с поддержкой SSH1, SSH2, Telnet, RLogin.
Подробнее
V-Ray for Autodesk 3ds Max картинка №6688
V-Ray for Autodesk 3ds Max
Код товара: VR5MX-WSM-RN
Оставить отзыв
от 3 320 грн.
Выбрать
V-Ray for Autodesk 3ds Max - является профессиональным решением рендеринга для пользователей 3ds Max.
Подробнее